Некоторые люди недоумевают, почему я так резко реагирую на всяких пидризов и прочих спамеров, "привнося в Фейсбушечку атмосферу страха и нетерпимости". Вроде бы какая мелочь: ну, прислал кто-то всем своим друзьям приглашение на какую-то говностраницу или на говномероприятие, ну, спамит ссылками на свой профиль в комментах других людей ради повышения позиции в рейтинге, ну, массфолловит в Твиттере... В общем, гадит, но мелко. С чего, спрашивается, такая резкая реакция на подобные мелочи?.. Но дьявол, как известно, находится именно в мелочах, и это подтверждается как научными исследованиями, так и практикой.
Слышали ли вы про "теорию разбитого окна"? Её в 1982 г. сформулировали Джеймс Уилсон и Джордж Келлинг. Согласно этой теории, разбитые окна, мусор на улицах и другие свидетельства неуважения отдельных личностей к установленному порядку ведут к повышению уровня преступности. В ноябре 2008 г. голландские социологи решили провести эксперимент, чтобы подтвердить или опровергнуть теорию разбитого окна.
Как проверяли эту теорию голландцы? Они взяли конверт с прозрачным окном, засунули туда купюру номиналом в 5 евро, и положили конверт в почтовый ящик на улице - но так, чтобы конверт высовывался из почтового ящика и на виду оставалось прозрачная часть конверта, через которую была бы видна купюра. Потом они спрятались, и из укрытия считали, сколько прохожих решит украсть эти деньги. Таковых оказалось 13%.
Затем они разрисовали почтовый ящик граффити (это свидетельствовало о неуважении к порядку и собственности почтового ведомства лиц, которые, по легенде, это сделали), и снова посчитали количество людей, которые соблазнились на конверт с купюрой. Видя проявление неуважения к установленному порядку со стороны лиц, разрисовавших почтовый ящик, уже 27% прохожих позарились на конверт (т.е. количество людей, совершивших правонарушение, увеличилось более, чем вдвое).
Когда исследователи разбросали вокруг почтового ящика мусор, количество не прошедших мимо конверта составило 25%. Заметьте, что разрисовывать почтовый ящик граффити или бросать на землю мусор - это не преступление, а лишь нарушение порядка, однако украсть конверт из почтового ящика - это уже уголовное преступление. Таким образом, мелкие нарушения установленных в обществе правил вели к значительному увеличению совершения другими людьми значительных правонарушений.
Ученые смоделировали и другие ситуации, в которых нарушение установленных норм одними людьми вели к значительному увеличению нарушения других установленных норм и правил другими людьми. Например, они повесили на ворота 2 щита, на одном из которых говорилось, что проход через ворота запрещен, а на другом - что запрещено привязывать велосипеды к ограде. 27% людей нарушило первое правило, но, когда к забору был привязан велосипед (т.е. кем-то было нарушено второе правило), первое правило нарушили уже 82% (!) людей.
Всего было проведено 6 разных экспериментов, и во всех, когда люди становились свидетелями нарушения кем-то установленного в обществе порядка, это вело к значительному росту совершения более серьезных правонарушений этими людьми.
Ссылка на статью об этом исследовании (англ.)
Поклонником теории разбитого окна был и бывший мэр Нью-Йорка Рудольф Джулиани. Кто был в Нью-Йорке в первой половине 90-х годов, то наверняка помнит, что на его улицах и в метро была куча попрошаек, а к автомобилям, стоявшим на светофоре, бросались бомжи, выливали на лобовое стекло грязную мыльную воду, и тут же предлагали вымыть стекло за $1. Придя на пост мэра, Джулиани стал бороться прежде всего с этими мелкими, но крайне распространенными нарушениями общественного порядка. С улиц Нью-Йорка исчезли попрошайки, с перекрестков исчезли бомжи, а на стенах домов стало гораздо меньше граффити (при этом все-таки появляющиеся граффити власти старались как можно быстрее убрать). В результате в Нью-Йорке резко снизилось количество гораздо более тяжких правонарушений.
Те, кто живут в России, на собственном опыте знают, что здесь вполне нормальным считается по-мелочи нарушать установленные в обществе правила. Более того - многие здесь это делают напоказ и, зачастую, это люди, которые принимают законы или призваны следить за их соблюдением.
Гаишник, который отворачивается от мчащегося по встречке Porsche Cayenne с блатными номерами, без угрызений совести будет брать взятки.
Обыватель, который стоит в пробке и видит отворачивающегося гаишника, не увидит ничего зазорного в том, чтобы не заплатить налоги.
Предприниматель, к которому приезжает молодой пожарный инспектор на новеньком Лексусе, и требует взятку за то, чтобы закрыть глаза на те нарушения, которые он только что придумал, с легким сердцем занизит таможенную стоимость импортируемого товара.
Молодой мент, который каждый день видит своего начальника, купившего на свою зарплату особняк на Рублевке, не увидит ничего зазорного в том, чтобы подкинуть попавшемуся карманнику пару грамм героина, чтобы тот откупился от гораздо более тяжкой статьи за наркотики.
Вы хотите каждое утро выгребать из ящика для личных сообщений на Фейсбушечке кучу писем от спамеров, которые сделали софт, перебирающий профили людей и автоматом рассылающий им спам, содержащий ссылки на фишинговые сайты (личные сообщения могут посылать и не друзья)?
Вы хотите, чтобы каждое утро вы тратили полчаса на очищение своих стен от всяких приложений типа "Щёлканье", которое собирает личные данные ваших друзей и автоматом от их имени гадит вам на стену, чтобы и вы повелись на его установку?
Вы хотите, чтобы вам сотнями добавлялись в друзья сутенеры и проститутки? А хотите, чтобы в Фейсбушечке, как и в Вконтакте, было не проблемой найти детское порно российского производства?
А ведь начинается все это с вашего толерантного отношения к мелочам - спаму приглашениями от пидризов, массфоловингу в Твиттере от производителя обуви Терволина, массфрендингу Белки Nuts от агентства Unickom... Расфрендите пидризов, белок и других спамеров. Не давайте им возможности гадить по мелочам и видеть отдачу от своего дерьма, которым они забрызгивают всех нас. Осуждайте публично те компании, чьи маркетологи или нанятые ими агентства присылают вам приглашения, которые совершенно не соответствуют вашим интересам, которые можно усмотреть из ваших сообщений в ФБ.
P.S.: Герман Сергеевич, экспериментально доказанная "теория разбитого окна" является достаточным основанием для выкидывания пидризов из рейтинга? ;)
Спасибо Вам за добавление этой статьи в:
| Мой Мир |

что такое масфолловинг, уважаемый?))
ОтветитьУдалитьПонятие "масфолловинг" пришло из твиттера, а обозначает оно массивное добавление друзей...
ОтветитьУдалитьВ точку.
ОтветитьУдалитьВсе начинается с мелочей, Интернет превратился в помойку, где для того, чтобы найти что то стоящее приходится рыться "в помоях"-неприятно.
Я, Евгений, абсолютно разделяю ваш взгляд и присоединяюсь. Вот только спамеры меня пока не сильно напрягают в силу моей молодости в интернете.
Александр, спасибо за комментарий.
ОтветитьУдалитьК сожалению грань между спамом и не спамом очень тонкая. По этой причине и появляется много спама. Люди спамят сами того не понимая.
Я сам не раз наступал на эти грабли.